آموزش, مراکز تلفن سانترال

آموزش برنامه ریزی مراکز سانترال سری KX-TDA و KX-TDE از طریق گوشی تلفن

آموزش برنامه ریزی مراکز سانترال سری KX-TDA و KX-TDE از طریق گوشی تلفن

مراکز سانترال های سری KX-TDE و KX-TDA سیستم های ارتباطی پیشرفته ای هستند که برای شرکت های بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند. آنها یک پلتفرم ایده آل برای رفع تمام نیازهای ارتباطی و خدمات به موقع به مشتریان هستند. تمامی سانترال ها تنظیمات پیش فرضی را دارند که می توان آن ها را مطابق نیاز کاربر تغییر داد. این تنظیمات برای کنترل عملکرد سانترال می باشند و تغییر آن ها را “برنامه نویسی سیستم” می گویند.

گاها سوالات زیادی در مورد برنامه ریزی سانترال برای کاربران به وجود می آید. برنامه ریزی های اصلی مراکز تلفن حتما باید توسط یک متخصص در این امور انجام شود و گرنه سبب مختل شدن ارتباطات می شود. اما در مواقعی نیازی به شخص فنی برای ارائه خدمات نیست و می توان با کمی آموزش و اطلاعات مشکل را رفع کرد.

 

  • روش های برنامه ریزی

2 روش برای برنامه ریزی سانترال ها وجود دارد:

  1. برنامه نویسی از طریق رایانه

تمام ویژگی ها و تنظیمات سانترال از طریق رایانه با وارد شدن به برنامه دستگاه قابل تغییر است. که فقط یک فرد متخصص می تواند برنامه نویسی سیستم را انجام دهد و کاربران دیگر به حالت برنامه نویسی سیستم نمی توانند وارد شوند.

  1. برنامه نویسی PT با تلفن اختصاصی

زیر مجموعه ای از تنظیمات مراکز سانترال را می توان با استفاده از تلفن برنامه ریزی کرد. از کتابچه راهنمای تلفن به عنوان مرجعی برای برنامه ریزی می توانید استفاده کنید.

دسترسی به برخی از عملکرد های سانترال برای حفظ امنیت سیستم نیاز به رمز های عبور دارد. می توان با دادن دسترسی های مختلف تنظیماتی که کاربران می توانند تغییر دهند را کنترل کرد. دو رمز عبور می توان برای دسترسی مدیر و کاربر در فرمت 4 تا 10 عدد ایجاد کرد. برای ورود با رمز مدیر باید بعد از فشردن کلید “PROGRAM” کلید * و# را بزنید و سپس رمز را وارد کنید. کاربران نیز ابتدا باید کلید “PROGRAM” و سپس # و # را فشار دهند و رمز را وارد کنند. رمز معمولاً 1234 یا 0000 یا 9999 است و اگر رمز عبور را نمی‌دانید، لطفاً با تامین‌کننده تماس بگیرید.

 

آموزش برنامه ریزی مراکز سانترال سری KX-TDA و KX-TDE از طریق گوشی تلفن

  

 

  • ساختار برنامه نویسی

  1. برنامه نویسی پایه [0XX] مراحل برنامه نویسی پرکاربرد
  2. مدیریت سیستم [1XX] پارامترهای اصلی سیستم
  3. مدیریت زمان [2XX] زمان بندی و تایمر
  4. TRS/Barring/ARS [3XX] برنامه نویسی TRS/Barring و انتخاب مسیر خودکار (ARS)
  5. Trunk Programming [4XX] تنظیمات Trunk، Trunk group و BRI line
  6. COS [5XX] گروهی از پارامتر های خدمات
  7. برنامه نویسی افزونه [6XX] تنظیمات ویژگی برنامه افزودنی
  8. Resource/Interface [7XX] رابط PBX و تنظیمات دستگاه خارجی
  9. SMDR و تعمیر و نگهداری [8XX] ضبط جزئیات پیام ایستگاه (SMDR) و تنظیمات ویژگی تعمیر و نگهداری
  10. برنامه نویسی کارت [9XX] برای نمایش کارت‌هایی که در حال حاضر در سانترال نصب شده‌اند یا برای حذف یک کارت از برنامه‌نویسی سیستم قبل از حذف فیزیکی آن استفاده می‌شود.

 

  • برنامه نویسی پایه

  1. [000] تاریخ و زمان

و زمان

  1. [001] شماره گیری سریع شماره تماس

 

گیری سریع شماره

 

  1. [002] شماره گیری سریع نام

گیری سریع نام

  1. [003] اضافه کردن شماره

کردن شماره

  1. [004] افزودن نام

نام

  1. [005] شماره شناسایی شخصی برنامه افزودنی (PIN)

احتیاط: اگر شخص ثالثی پین کد سانترال را پیدا کند امکان وجود تماس های تلفنی تقلبی برقرار شود.

شناسایی شخصی برنامه افزودنی PIN

  1. [006] تغییر عملکرد اپراتور

عملکرد اپراتور 1

  1. [007] تلفن جفت شده با کنسول DSS

عملکرد اپراتور

  1. [008] پیام های مخفی

های مخفی

 

ما به شما پیشنهاد می کنیم برای تنظیمات مهم و اساسی حتما از یک فنی کمک بگیرید تا ناخواسته باعث تغییر تنظیمات اصلی نشوید. شرکت عصرارتباطات می تواند در زمینه برنامه ریزی سانترال به شما کمک کند.

دیدگاهتان را بنویسید