راهنمای نجات: رفع مشکلات رایج ایزابل و عیبیابی مثل یک متخصص
تصور کنید ساعت ۱۰ صبح است، اوج ترافیک کاری شرکت، و ناگهان تمام تلفنها ساکت میشوند. مشتری تماس میگیرد ولی صدایی نمیشنود، یا بدتر از ...
مرکز تلفن ایزابل (Issabel) چیست؟ بازگشت قدرتمند الستیکس (راهنمای کامل)
یادتان هست قدیمها وقتی میخواستیم یک خط تلفن جدید به شرکت اضافه کنیم چه مکافاتی داشتیم؟ باید زنگ میزدیم به نصاب، یک کارت گرانقیمت می...
راهنمای خرید سرور ایزابل و انتخاب سختافزار مناسب؛ پولتان را دور نریزید!
وقتی صحبت از راهاندازی ویپ میشود، اولین سوالی که معمولاً مدیران از ما میپرسند این است: «خب، حالا باید یک سرور ۵۰ یا ۱۰۰ میلیونی بخری...
آموزش راهاندازی ماژول کال سنتر ایزابل و گزارشگیری حرفهای
تصور کنید دو فروشگاه کنار هم هستند. در فروشگاه اول، تلفن زنگ میخورد، کسی برمیدارد، صحبت میکند و قطع میکند. هیچکس نمیداند مشتری را...
امنیت ایزابل؛ چکلیست جلوگیری از هک شدن سانترال و خداحافظی با قبضهای میلیونی
شاید برایتان پیش آمده باشد یا از همکاران شنیده باشید: شرکتی که صبح شنبه با یک قبض تلفن ۵۰ یا ۱۰۰ میلیون تومانی مواجه شده است. اول فکر م...
آموزش گامبهگام ساخت منشی تلفنی (IVR) و صف انتظار در ایزابل
تا حالا شده با شرکتی تماس بگیرید و فقط صدای بوق ممتد بشنوید؟ حس خوبی ندارد، نه؟ انگار وارد یک ساختمان خالی شدهاید. اما وقتی یک صدای گر...
آموزش کامل و عملی راهاندازی سیپ ترانک مخابرات و شرکتها روی ایزابل
تا حالا شده یک سیستم تلفنی فوقالعاده با ایزابل راه بیندازید، داخلیها را بسازید، تلفنهای روی میز را روشن کنید و همه چیز عالی به نظر ب...
راهنمای کامل نصب ایزابل ۴ روی VMware؛ قدمبهقدم و بدون دردسر
اگر تا به حال با سیستمهای تلفنی کار کرده باشید، میدانید که راهاندازی یک مرکز تلفن پایدار، نیمی از راه موفقیت است. امروز میخواهیم در...
ایزابل، FreePBX یا پاناسونیک؟ راهنمای انتخاب بهترین سانترال (۲۰۲۵)
انتخاب یک سیستم تلفنی برای شرکت، شبیه انتخاب ماشین است. یکی ظاهر لوکس دارد اما خرجش بالاست، یکی مثل تانک کار میکند اما امکاناتش قدیمی ...
