رفع خطاهای رایج در راهاندازی ویپ مخابرات؛ چرا خط وصل نمیشود؟
حتماً برایتان پیش آمده؛ مودم را روشن میکنید، چراغ لینک (Link) و اینترنت ثابت میشود و با خوشحالی میروید سراغ سرور ایزابل. اما هر چه ت...
مدارک و مراحل ثبت نام خط ویپ مخابرات؛ راهنمای کامل دریافت سیپ ترانک
اگر تصمیم گرفتهاید کسبوکارتان را یک پله بالاتر ببرید و از آن بوقهای اشغالِ کلافهکننده خلاص شوید، جای درستی آمدهاید. دریافت خط ویپ ...
سیپ ترانک (SIP Trunk) مخابرات چیست؟ | خداحافظی با بوق اشغال
تا همین چند سال پیش، اگر یک شرکت میخواست ۵ نفر همزمان با تلفن صحبت کنند، باید ۵ تا خط تلفن جداگانه میخرید. ۵ تا سیمکشی، ۵ تا قبض جدا...
آموزش نصب و راهاندازی ویپ؛ راهنمای جامع از زیرساخت تا کانفیگ (۰ تا ۱۰۰)
نصب ویپ سخت است یا آسان؟ راستش را بخواهید، جواب این سوال مثل این است که بپرسید «آشپزی سخت است یا آسان؟». اگر بخواهید یک نیمرو درست کنید...
راهنمای نجات: رفع مشکلات رایج ایزابل و عیبیابی مثل یک متخصص
تصور کنید ساعت ۱۰ صبح است، اوج ترافیک کاری شرکت، و ناگهان تمام تلفنها ساکت میشوند. مشتری تماس میگیرد ولی صدایی نمیشنود، یا بدتر از ...
مرکز تلفن ایزابل (Issabel) چیست؟ بازگشت قدرتمند الستیکس (راهنمای کامل)
یادتان هست قدیمها وقتی میخواستیم یک خط تلفن جدید به شرکت اضافه کنیم چه مکافاتی داشتیم؟ باید زنگ میزدیم به نصاب، یک کارت گرانقیمت می...
راهنمای خرید سرور ایزابل و انتخاب سختافزار مناسب؛ پولتان را دور نریزید!
وقتی صحبت از راهاندازی ویپ میشود، اولین سوالی که معمولاً مدیران از ما میپرسند این است: «خب، حالا باید یک سرور ۵۰ یا ۱۰۰ میلیونی بخری...
آموزش راهاندازی ماژول کال سنتر ایزابل و گزارشگیری حرفهای
تصور کنید دو فروشگاه کنار هم هستند. در فروشگاه اول، تلفن زنگ میخورد، کسی برمیدارد، صحبت میکند و قطع میکند. هیچکس نمیداند مشتری را...
امنیت ایزابل؛ چکلیست جلوگیری از هک شدن سانترال و خداحافظی با قبضهای میلیونی
شاید برایتان پیش آمده باشد یا از همکاران شنیده باشید: شرکتی که صبح شنبه با یک قبض تلفن ۵۰ یا ۱۰۰ میلیون تومانی مواجه شده است. اول فکر م...
آموزش گامبهگام ساخت منشی تلفنی (IVR) و صف انتظار در ایزابل
تا حالا شده با شرکتی تماس بگیرید و فقط صدای بوق ممتد بشنوید؟ حس خوبی ندارد، نه؟ انگار وارد یک ساختمان خالی شدهاید. اما وقتی یک صدای گر...
