وقتی دوربین مداربسته تصویر دارد ولی ضبط نمی کند، این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی مربوط باشد. در اینجا چند دلیل و راهحل ممکن برای این مشکل آورده شده است:
1. فضای ذخیرهسازی (هارد دیسک) پر است:
راهحل: بررسی کنید که هارد دیسک دستگاه ضبط (DVR/NVR) فضای کافی برای ذخیرهسازی دارد. اگر فضای آن پر شده، ممکن است نیاز به پاک کردن فایلهای قدیمی یا ارتقاء هارد دیسک داشته باشید.
2. پیکربندی ضبط:
راهحل: بررسی کنید که تنظیمات ضبط به درستی انجام شده باشد. اطمینان حاصل کنید که حالت ضبط (مانند ضبط پیوسته، ضبط بر اساس حرکت، یا ضبط زمانبندی شده) به درستی تنظیم شده است. ممکن است ضبط بر اساس تشخیص حرکت فعال باشد و در حال حاضر حرکتی شناسایی نشود.
3. اشکال در هارد دیسک:
راهحل: ممکن است هارد دیسک دستگاه خراب شده باشد. برای تست این موضوع، میتوانید هارد دیسک را از دستگاه خارج کرده و آن را به یک سیستم دیگر متصل کنید تا ببینید آیا مشکل از هارد دیسک است یا خیر. در صورت خرابی، باید هارد دیسک را تعویض کنید.
4. مشکل در نرمافزار یا سیستم عامل DVR/NVR:
راهحل: سیستم عامل DVR/NVR ممکن است نیاز به بروزرسانی یا تنظیم مجدد داشته باشد. یک بار دستگاه را خاموش و روشن کنید و اگر مشکل حل نشد، تنظیمات کارخانهای دستگاه را بازیابی کنید. به یاد داشته باشید که پیش از انجام این کار، از تنظیمات فعلی بکاپ تهیه کنید.
5. خرابی کابلها یا اتصالات:
راهحل: اطمینان حاصل کنید که تمام کابلها و اتصالات بین دوربین و DVR/NVR به درستی وصل شده و سالم هستند. در صورت وجود هرگونه خرابی، کابلها را تعویض کنید.
6. تداخلات نرمافزاری:
راهحل: اگر از نرمافزار خاصی برای مدیریت ضبط استفاده میکنید، مطمئن شوید که نرمافزار به درستی نصب و پیکربندی شده است. همچنین مطمئن شوید که نرمافزار به هارد دیسک دسترسی دارد و فایلها را میتواند ذخیره کند.
7. عدم تنظیم صحیح زمانبندی ضبط:
راهحل: چک کنید که زمانبندی ضبط به درستی تنظیم شده باشد. ممکن است ضبط فقط در ساعات خاصی فعال شده باشد و شما خارج از آن ساعات در حال تست باشید.
8. مشکل در دوربین:
راهحل: در برخی موارد ممکن است مشکل از خود دوربین باشد. دوربین را با یک دستگاه ضبط دیگر تست کنید یا دوربین دیگری را به دستگاه ضبط متصل کنید تا ببینید مشکل همچنان پابرجاست یا خیر.
اگر با انجام این مراحل مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به تماس با پشتیبانی فنی یا تعمیرکار متخصص باشد. می توانید با تماس با شرکت عصر ارتباطات از متخصصان ما در این حوزه یاری بگیرید.