دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS500 آکبند

سانترال پاناسونیک KX-NS500 یک پلتفرم جامع و راه‌حل ایده‌آل برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال ارتباطات باکیفیت، پایدار و مقرون‌به‌صرفه هستند. این سیستم با ارائه ارتباطات قابل اطمینان و کاهش هزینه‌های نصب و راه‌اندازی، به تسهیل فعالیت‌های روزمره شما کمک می‌کند.

KX-NS500 به عنوان یک PBX ترکیبی، سیستم ارتباطی هوشمند و اقتصادی را برای شرکت‌های تا 250 نفر فراهم می‌سازد. این دستگاه با انعطاف‌پذیری بالا، قابلیت تنظیم بر اساس نیازهای متنوع کسب‌وکار شما را دارد.

این سانترال از 6 خط شهری آنالوگ و 18 خط داخلی شروع می‌شود و با قابلیت ارتقا تا 288 خط داخلی، رشد و توسعه کسب‌وکار شما را پشتیبانی می‌کند. علاوه بر این، برای افزایش بهره‌وری و انعطاف‌پذیری، می‌توانید از ویژگی‌های داخلی آن مانند سیستم مرکز تماس، تلفن همراه و سرویس پیام صوتی بهره‌مند شوید.

KX-NS500 همچنین بهبود کارایی سازمان و تجربه مشتری را در اولویت قرار می‌دهد. اگر به دنبال ارتقا به سیستم‌های ارتباطی IP هستید، این دستگاه به شما امکان می‌دهد به‌راحتی از سیستم سنتی به یک زیرساخت مدرن و قابل گسترش مهاجرت کنید.

◀ ظرفیت خطوط داخلی آنالوگ و دیجیتال

مدل KX-NS500 با ظرفیت اولیه 16 خط داخلی آنالوگ و 4 خط داخلی دیجیتال، به‌راحتی می‌تواند با افزودن کارت KX-NS5130 به سه شلف دیگر متصل شده و ظرفیت خود را افزایش دهد. برای مثال، با نصب 4 کارت DLC16 روی NS500 و سه شلف NS520، شما می‌توانید به ظرفیت 292 خط داخلی آنالوگ، دیجیتال و شبکه دست یابید. همچنین، این تنظیمات امکان فعال‌سازی 96 داخلی SIP را فراهم می‌کند که در صورت نیاز به 128 داخلی SIP، تنها کافیست 3 کارت DLC16 دیگر اضافه کنید.

در برد اصلی دستگاه 6 ورودی خط شهری قرار گرفته و با نصب یک کارت 6 درگاه شهری (LCOT)، ظرفیت خطوط شهری را تا 12 عدد افزایش می‌دهید. برای راه‌اندازی 48 خط شهری آنالوگ، کافی است دو کارت LCOT روی هر شلف KX-NS520 نصب کنید. NS500 از پایه با قابلیت IP طراحی شده و از پروتکل SIP پشتیبانی می‌کند. برای پشتیبانی از 64 خط SIP Trunk نیز تنها نیاز به یک کارت DSP و لایسنس آن دارید.

◀ راه‌اندازی خطوط داخلی آنالوگ

KX-NS500 با قدرتی ویژه از انواع تلفن‌های آنالوگ پشتیبانی می‌کند و این امکان را فراهم می‌سازد تا تلفن‌های رومیزی قدیمی یا جدید آنالوگ را به تلفن‌های سانترال دیجیتال، تحت شبکه یا هایبریدی تبدیل کنید، بدون اینکه هزینه‌های زیادی بپردازید. این گزینه ایده‌آل برای کسب‌وکارهایی است که نیاز به تماس‌های محدود دارند. برای افزایش ظرفیت دستگاه به 32 خط داخلی آنالوگ، می‌توانید کارت 16 درگاه داخلی (MCSLC16) را نصب کنید. روش‌های ارتقا نیز در بخش‌های قبلی به‌طور کامل توضیح داده شده است.

سانترال پاناسونیک ns500 به عنوان جدیدترین و کارآمدترین مرکز تلفن امروزی توسط بسیاری از ارگان‌ها و شرکت‌ها شناخته می‌شود و به دلایل زیر انتخابی ایده‌آل است:

• کاهش هزینه‌های ارتباطی: با این سیستم، نیاز به پرداخت هزینه‌های سنگین برای ارتباطات حذف می‌شود.
• کاهش هزینه‌های شبکه: این دستگاه شما را از پرداخت هزینه‌های اضافی شبکه بی‌نیاز می‌کند.
• صرفه‌جویی در سرمایه‌گذاری‌های آینده: KX-NS500 به شما امکان می‌دهد تا با کمترین هزینه، در آینده نیز بدون نگرانی سیستم خود را ارتقا دهید.
• صرفه‌جویی در هزینه‌های جاری: با مدیریت بهتر و بهینه‌سازی منابع، هزینه‌های عملیاتی به‌طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.
• صرفه‌جویی در زمان و تلاش: با یکپارچگی کامل سیستم، زمان و انرژی کمتری برای مدیریت ارتباطات صرف می‌شود.
• تامین منابع کامل ارتباطی: این دستگاه تمام نیازهای ارتباطی شما را به‌صورت یکپارچه برآورده می‌کند.
• همکاری با یک تأمین‌کننده: با داشتن یک سیستم کامل، نیازی به استفاده از چندین تأمین‌کننده مختلف نخواهید داشت.

 

◼ قابلیت های پشتیبانی

–	در ظرفیت اولیه	با یک KX-NS520	با دو KX-NS520	با سه KX-NS520
تعداد کل ترانک ها	100	130	160	190
Legacy	36	66	96	126
BRI	❌	❌	❌	❌
PRI23	❌	❌	❌	❌
PRI30	30	60	90	120
T1	❌	❌	❌	❌
E1	30	60	90	120
Analogue	12	24	36	48
IP	64	64	64	64
323	32	32	32	32
SIP	64	64	64	64

 

◼ حداکثر تجهیزات ترمینال

ظرفیت اولیه	–	–	–	–
–	داخلی (DXDP) 162	(168)	–	–
–	–	Legacy (DXDP) 34	(40)	–
–	–	SLT	32	–
–	–	DPT 18	(24)	–
–	–	APT	8	–
–	IP	128	–	–
–	–	IP-PT	128	–
–	–	SIP	128
–	–	–	SIP Phone	128
–	–	–	S-PS	128
–	DSS Consol	8	–	–
–	CS	20	–	–
–	–	DPT-CS(2CH)	4	–
–	–	DPT-CS(8CH)	2	–
–	–	IP-CS	16	–
–	–	SIP-CS	16	–
–	PS	128	–	–
–	VM	❌	–	–
–	–	Built-in UM (CH)	24	–
–	–	TVM Unit	2	–
–	درب تلفن	2	–	–
–	درب باز کن	2	–	–
–	سنسور خارجی	2	–	–

 

با یک KX- NS520	–	–	–	–
–	داخلی (DXDP) 162	(168)	–	–
–	–	Legacy (DXDP) 34	(40)	–
–	–	SLT	32	–
–	–	DPT 18	(24)	–
–	–	APT	8	–
–	IP	128	–	–
–	–	IP-PT	128	–
–	–	SIP	128
–	–	–	SIP Phone	128
–	–	–	S-PS	128
–	DSS Consol	8	–	–
–	CS	20	–	–
–	–	DPT-CS(2CH)	4	–
–	–	DPT-CS(8CH)	2	–
–	–	IP-CS	16	–
–	–	SIP-CS	16	–
–	PS	128	–	–
–	VM	❌	–	–
–	–	Built-in UM (CH)	24	–
–	–	TVM Unit	2	–
–	درب تلفن	2	–	–
–	درب باز کن	2	–	–
–	سنسور خارجی	2	–	–

 

با دو KX- NS520	–	–	–	–
–	داخلی (DXDP) 226	(248)	–	–
–	–	Legacy (DXDP) 98	(120)	–
–	–	SLT	96	–
–	–	DPT 50	(72)	–
–	–	APT	24	–
–	IP	128	–	–
–	–	IP-PT	128	–
–	–	SIP	128
–	–	–	SIP Phone	128
–	–	–	S-PS	128
–	DSS Consol	8	–	–
–	CS	28	–	–
–	–	DPT-CS(2CH)	12	–
–	–	DPT-CS(8CH)	6	–
–	–	IP-CS	16	–
–	–	SIP-CS	16	–
–	PS	128	–	–
–	VM	❌	–	–
–	–	Built-in UM (CH)	24	–
–	–	TVM Unit	2	–
–	درب تلفن	6	–	–
–	درب باز کن	6	–	–
–	سنسور خارجی	6	–	–

 

با سه KX- NS520	–	–	–	–
–	داخلی (DXDP) 258	(288)	–	–
–	–	Legacy (DXDP) 3130	(160)	–
–	–	SLT	128	–
–	–	DPT 66	(96)	–
–	–	APT	32	–
–	IP	128	–	–
–	–	IP-PT	128	–
–	–	SIP	128
–	–	–	SIP Phone	128
–	–	–	S-PS	128
–	DSS Consol	8	–	–
–	CS	32	–	–
–	–	DPT-CS(2CH)	16	–
–	–	DPT-CS(8CH)	8	–
–	–	IP-CS	16	–
–	–	SIP-CS	16	–
–	PS	128	–	–
–	VM	❌	–	–
–	–	Built-in UM (CH)	24	–
–	–	TVM Unit	2	–
–	درب تلفن	8	–	–
–	درب باز کن	8	–	–
–	سنسور خارجی	8	–	–

 

◀ مقایسه ظرفیت دستگاه سانترال NS500 با دستگاه های KX-TDE100 – KX-TDA100D – KX-TES824:

دستگاه سانترال	ظرفیت فیزیکی	ظرفیت IP
Kx-NS500	Trunks : 126 و داخلی : 130 (DXDP)	Trunks : 64 و داخلی : 128
Kx-NS500	Trunks : 120 و داخلی : 160 (DXDP)	Trunks : 64 و داخلی : 128
Kx-NS500	Trunks : 106 و داخلی : 128 (DXDP)	Trunks : 64 و داخلی : 112
Kx-NS500	Trunks : 8 و داخلی : 24 (DXDP)	Trunks : NO و داخلی : No

 

◀ شرایط سخت افزاری

درجه حرارت	صفر تا 40 درجه سانتیگراد
رطوبت	10 تا 90 درصد ( غیر متراکم)
ورودی برق	100 V AC to 130 V AC: 2.2 A/200 V AC to 240 V AC: 1.3 A; 50 Hz/60 Hz
مصرف برق (هنگام نصب کامل)	110 وات
باتری پشتیبان خارجی	پورت باتری خارجی پشتیبانی می شود.
مدت زمان پشتیبان گیری حافظه	7 سال
روش خنک کننده هوا	فن
ابعاد	430 mm (W) x 88 mm (H) x 367 mm (D)
وزن (هنگام نصب کامل)	زیر 4.5 کیلوگرم

 

◀ سانترال KX-NS500؛ راه‌حلی برای ارتقای صنایع مختلف

◼ مراقبت‌های بهداشتی

در محیط‌های درمانی، ارتباطات دائمی و شفاف از اهمیت زیادی برخوردارند. سانترال KX-NS500 به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از فناوری ساده، به‌راحتی با اعضای تیم و بیماران در هر مکان در تماس باشید. همچنین، این دستگاه قابلیت یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مراقبتی موجود، مانند سیستم‌های تماس اضطراری، را نیز دارد که ارزش آن را دوچندان می‌کند.

◼ محیط‌های اداری

سانترال KX-NS500 برای پشتیبانی از کارهای اداری بهینه شده و به بهبود بهره‌وری کمک می‌کند. این سیستم هزینه‌ها را کاهش داده، مدیریت را ساده‌تر کرده و سطح خدمت‌رسانی به مشتریان را ارتقا می‌دهد.

◼ مهمانداری

برای ارائه خدمات برتر در صنعت مهمانداری، کارکنان شما به یک سیستم ارتباطی کارآمد و در دسترس نیاز دارند. سانترال KX-NS500 این نیاز را برطرف می‌کند. با مدیریت یکپارچه سیستم، ادغام با رایانه‌های شخصی و انعطاف‌پذیری در ارتباطات سیار، شما می‌توانید بهره‌وری خود را افزایش دهید و تجربه‌ای راحت و دلپذیر برای مشتریان خود فراهم کنید.

 

◀ ویژگی‌های حرفه‌ای برای ارتقای پشتیبانی شرکت شما

◼ مسیریاب خودکار داخلی (Built-in Auto Attendant)

به عنوان یک قابلیت استاندارد، مسیریاب خودکار داخلی می‌تواند بر اساس درخواست‌های ورودی، با راهنمای صوتی، تماس‌ها را به بخش یا اپراتور مناسب هدایت کند. این ویژگی تضمین می‌کند که هیچ تماسی از دست نرود و مشتریان همیشه به خدمات مورد نظر خود دسترسی داشته باشند.

◼ سیستم پیشرفته پیام صوتی

سانترال KX-NS500 قابلیت ارتقا به سیستم پیشرفته پیام صوتی را داراست که تا 24 کانال و 400 ساعت ضبط صدا را پشتیبانی می‌کند. همچنین، به کاربران هنگام دریافت پیام‌های صوتی جدید، از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. پیام‌ها می‌توانند به عنوان فایل‌های پیوست دریافت و ارسال شوند، و در صورت عدم دریافت پیام، اعلان‌های ایمیلی برای تماس‌های از دست رفته ارسال می‌گردد. این قابلیت به کاربران شما امکان می‌دهد تا سریع‌تر با مشتریان تماس بگیرند.

◼ ضبط خودکار و پشتیبان‌گیری از مکالمات

برای تحلیل مشکلات یا بهبود خدمات مشتری، دسترسی به مکالمات قبلی ضروری است. سانترال KX-NS500 با استفاده از سیستم پیام صوتی، امکان ضبط خودکار مکالمات را فراهم کرده و می‌توان آن‌ها را بر روی حافظه USB یا سرور خارجی از طریق اینترنت ذخیره کرد. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا کیفیت خدمات را به‌طور مداوم ارزیابی و بهبود دهید.

 

◀ چگونه سانترال NS500 ایمنی و نظارت حرفه‌ای را برای شما به ارمغان می‌آورد؟

با بهره‌گیری از دوربین‌های IP مانند KX-NTV150 و درب بازکن تصویری IP مدل KX-NTV160، به‌راحتی می‌توانید سیستم مانیتورینگ خود را از طریق سانترال KX-NS500 راه‌اندازی کنید. دوربین‌های سری KX-NTV قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند تشخیص صدا و حرکت را ارائه می‌دهند که می‌تواند از طریق تماس تلفنی یا ایمیل شما را مطلع کند.

این دستگاه همچنین به درگاه‌های ورودی و خروجی دیجیتال مجهز است که امکان اتصال به سیستم‌های اعلام خطر خارجی را فراهم می‌کند. با ترکیب دوربین‌های حرفه‌ای مدار بسته، می‌توانید یک سیستم پیشرفته‌ی نظارت ورودی با دوربین‌های KX-HDV430 و KX-NTV160 راه‌اندازی کنید یا نظارت منطقه‌ای گسترده‌تری ایجاد کنید.

 

◀ ادغام هوشمند سانترال KX-NS500 با نرم‌افزارهای هتلی FOS

سانترال KX-NS500 با پشتیبانی از رابط FOS (Front Office Software) به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به خرید تجهیزات واسطه‌ی اضافی، آن را مستقیماً به نرم‌افزارهای هتلی متصل کنید. این قابلیت، یک راه‌حل مقرون به‌صرفه و کارآمد برای مدیریت تماس‌های هتلی ارائه می‌دهد.

ادغام با FOS باعث ساده‌تر شدن فرآیندهای حیاتی هتل می‌شود، از جمله مدیریت آسان تماس‌ها برای پذیرش و تنظیم خودکار تماس‌های بیدارباش. همچنین، قفل کردن تلفن اتاق‌های میهمانان هنگام چک‌اوت تنها با یک لمس قابل انجام است.

KX-NS500 نه تنها یک سیستم صوتی قدرتمند است، بلکه با اتصال به دوربین‌های IP، درب بازکن‌های تصویری و دوربین‌های مداربسته، می‌تواند سیستم نظارت و امنیت هتل را تقویت کند. این سانترال، با ترکیب عملکردهای پیشرفته و نرم‌افزار FOS، اجرای عملیات هتل را به سطحی کارآمدتر و یکپارچه‌تر می‌رساند. برنامه‌های ارتباطی متنوع آن نیز، ارتباطات سریع و دقیق بین کارکنان را تسهیل می‌کند.

 

◀ برنامه ارتباطات یکپارچه در دستگاه سانترال KX-NS500 چگونه کار می‌کند؟

◼ دستیار ارتباطات (CA)
CA یک مجموعه نرم‌افزاری قدرتمند و کاملاً بصری است که روی رایانه شخصی نصب می‌شود و شامل تلفن قدرتمند، قابلیت کلیک برای تماس، نمایش وضعیت در دسترس بودن و ابزارهای همکاری متنوع است. این مجموعه با یا بدون سرور قابل استفاده است.

• CA Basic Express / CA PRO:
  برای افزایش بهره‌وری فردی طراحی شده و امکان توقف مکالمه و انتقال تماس‌ها را با کشیدن و رها کردن ساده در یک رابط گرافیکی فراهم می‌کند. همچنین از چند سایت پشتیبانی کرده و قابلیت استفاده از شبکه One-look Networking نیز وجود دارد.
• کنسول اپراتور CA:
  این ابزار به اپراتورها امکان می‌دهد به‌سادگی با جستجوی نام مخاطب از لیست تماس‌های قابل تنظیم، تماس برقرار کنند و وضعیت تلفن و رایانه شخصی کارکنانی که از راه دور کار می‌کنند را نظارت کنند.
• ناظر CA برای تیم‌ها و مدیران اجرایی:
  این بخش به مدیران اجازه می‌دهد که گروه‌های کاری خود را در زمان واقعی کنترل کنند. همچنین امکان گوش دادن به مکالمات تلفنی و مدیریت اپراتورها به سادگی با استفاده از ماوس وجود دارد.

◼ UC Pro2
UC Pro 2 یک نرم‌افزار چندپلتفرمی است که روی رایانه‌های ویندوزی و گوشی‌های هوشمند (iOS/Android) قابل نصب است و شامل مدیریت حضور، چت صوتی و تصویری، همگام‌سازی با تقویم Outlook و قابلیت اشتراک‌گذاری صفحه نمایش در ویندوز می‌باشد. این نرم‌افزار به کاربران امکان می‌دهد حتی زمانی که خارج از دفتر هستند، به ارتباطات محل کار خود دسترسی داشته باشند. اتصال به اینترنت (Wi-Fi/3G/4G/LTE) برای استفاده از این نرم‌افزار ضروری است.

◼ سافت‌فون موبایل
سافت‌فون پاناسونیک برای گوشی‌های هوشمند، نرم‌افزاری مبتنی بر SIP است که امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری را فراهم می‌کند. این نرم‌افزار به Push Notification و رمزگذاری SIP TLS مجهز است که امنیت بیشتری را به همراه دارد. با این نرم‌افزار، می‌توانید در هر مکانی به عنوان یک عضو فعال شرکت عمل کنید و هزینه‌ها را به حداقل برسانید.

◼ برنامه‌های همراه
این برنامه‌ها به شما این امکان را می‌دهند که دستگاه سانترال KX-NS500 را برای صنایع خاص مانند هتل‌ها، مراکز بهداشتی و مراکز تماس، مطابق با نیازهای ویژه آن‌ها تنظیم و بهینه‌سازی کنید.

 

◀ مقایسه ظرفیت دستگاه سانترال پاناسونیک kx-ns500 در انواع CA

	در CA- Basic- Express	در CA PRO	در CA Operator Console	Supervisor
حداکثر تعداد کاربران بدون سرور CA	240	240	128	4
حداکثر تعداد کاربران با سرور CA	416	416	128	128
کلید فعال سازی	از قبل برای همه کاربران نصب شده است	60 روز به صورت آزمایشی برای 128 کاربر	60 روز به صورت آزمایشی برای 1 کاربر	60 روز به صورت آزمایشی برای 1 کاربر
حضور خودکار	غیرقابل پاسخ دهی	✅	✅	✅
مخاطب تماس	10	1000	1000	1000
تاریخچه تماس	10	1000	1000	1000
چت ( گفتگو)	بله	✅	✅	✅
ویژگی های کنفرانس	غیر قابل پاسخ دهی	✅	✅	✅
بررسی تماس انعطاف پذیر / نظارت و تصرف خط CO	غیر قابل پاسخ دهی	غیر قابل پاسخ دهی	✅	غیر قابل پاسخ دهی
گوش دادن / نادیده گرفتن مشغولی / تحویل گرفتن	غیر قابل پاسخ دهی	غیر قابل پاسخ دهی	✅	✅
ارتباطات چند سایت (شبکه بندی)	غیر قابل پاسخ دهی	✅	✅	✅
ادغام CRM توسط TAPI	غیر قابل پاسخ دهی	✅	✅	✅
پشتیبانی پایه از مشتری	✅	✅	✅	✅

 

◀ مدل تلفن های اختصاصی IP پاناسونیک کدام است؟

مشخصات	مدل KX-NT680	مدل KX-NT560	مدل KX-NT630
نمایشگر	LCD رنگی بزرگ 272×480 پیکسل	LCD با نور پس زمینه 4.4 اینچی	LCD تک رنگ 6 خط با نور پس زمینه
کلیدهای عملکردی	12×4 Self-Labelling	8×4 Self-Labelling	6×4 Self-Labelling
بلندگو	دوتایی کامل	دوتایی کامل	دوتایی کامل
درگاه اترنت	2 عدد (1000 Base – T)	2 عدد (1000 Base – T)	2 عدد (1000 Base – T)
(PoE)	✅	✅	✅
EHS	✅	❌	❌
بلوتوث	داخلی برای هدست	داخلی برای هدست	❌
SRTP و MGCP-TLS	✅	❌	✅
سایر مشخصات نمایشگر	داده های سفارشی شده تصویر را می توان در LCD نمایش داد – سفید و مشکی	سفید و مشکی	سفید و مشکی

 

◀ مدل تلفن های دیجیتال اختصاصی

مشخصات	مدل KX-DT546	مدل KX-HDV430	مدل KX-TCA185/ KX-TCA285 / TCA385
نمایشگر	با نور پس زمینه 6 خط – سفید و مشکی	با نور پس زمینه 4.3 اینچ – سفید و مشکی – صفحه لمسی رنگی	8 اینچی
کلیدهای عملکردی	24 کلید عملکرد قابل انعطاف	8×3 Self-Labelling	❌
بلندگو	دوتایی کامل	دوتایی کامل	❌
درگاه اترنت	❌	2 عدد (1000 Base – T)	❌
(PoE)	❌	✅	❌
EHS	❌	✅	❌
بلوتوث	❌	داخلی برای هدست	❌
SRTP و MGCP-TLS	❌	❌	❌
ارتباط تصویری	❌	✅	❌
مرکز قابل حمل DECT	❌	✅	صفحه بندی DECT
سایر مشخصات	❌		کاهش سروصدا – لرزش

 

انواع مدل های دوربین آی پی (SIP) را می شناسید؟

	مدل KX-NTV150	مدل KX-NTV160
ارتباط تصویری	✅	✅
اختصاصی دوربین برای سری	✅	اختصاصی دوربین برای سری KX-NSX/NS
سایر مشخصات	LAN	پشتیبانی IP43
قدرت بیش از حد اترنت (PoE)/AC Adapter	✅	(PoE)
یک تماس لمسی	✅	✅
شماره گیری خودکار با سنسور	✅	✅